두달전 한국에서 아이폰과 스카이프를 주로 이용할려고 이 제품을 집에서 사용 해 보았는데...탁월한 무선성능에 감탄하고 해외에서 사용할려고 이 제품을 추가로 구입했습니다.
제가 자주 나가는 지역이 중국에서도 상당한 시골지역이라 좀 염려 하고 갔는데...아니나 다를까 인터넷 전용선이 ADSL 이더군요....한국에서는 이미 한물간 제품이고..
다운로드 속도가 ...ㅠㅠ
이런 속도가 문제가 아니라 여기 와서 공유기를 설치 하려니 마법사도 안되고 해서 설명서와 게시판을 검색해서 해 보아도 안되더군요...
그래서 게시판에 글을 올리니 ...정말 빠르게 답변이 올라오네요....
인터넷을 통한 제품 서비스관련 질문을 수없이 해 보았지만 이런 회사 처음 봅니다.
대응이 너무 빠르고 쉽게 풀어주는군요...
한번에 해결이 안되어서 재자 질문을 했는데도 역시나 답변이 거의 실시간이 아닌가 싶을 정도 입니다.
어제 아침에 문의하고 답변을 일찍 받았는데..
하도 답답하여서 수소문 끝에 여기 대형쇼핑센터에 가보니 유무선 공유기가 있길에 어렵게 설명하니 11N은 호환이 안된다는 엉뚱한 답변만 받고 너희거 들고 출장 나와서 우리거를 설치 해주면 출장료를 주고 안되면 너희거를 살테니 나와 달라고 하니 조금 난색을 ...
결국 유무선공유기가 여기라고 안 될리는 없다는 결론을 가지고 늦게 집에 왔읍니다.
저녁 늦게 우여골절 끝에 결국 해결 했습니다.
너무 감사 하고 서비스에 대한 빠른 응대에 놀라울 뿐입니다.
기술 지원 담담이 몇명이 되는지 모르지만 지원팀에 칭찬을 해 주고 싶습니다.
제품도 탁월하고 기술지원도 너무나 확실하고 .....
앞으로 IPTIME 의 골수펜이 될거 같습니다.
기존에 사용하던 간이 usb ap 와는 소위 비교자체가 안되는군요,,,,,
속시원한 해결 다시 감사 드립니다.