16년 3월 15일 오전 11시 15분
전 판매점인데요
고객이 구매한 N604+를 가져 왔네요...
구매한지 3개월 EFM 공유기 성능을 익히 아는 전 고객이 뭘 잘못 했다라고 생각 하고
어떤 작업을 했나요 하고 물었죠...
고객 하는말 ... 펌웨어 업그레이드 했다는군요...
리셋을 눌러봐도 CPU WIFI에 불은 안들어오고...답답해서
고객센타에 전화를 했죠.
상담원분이 얼마나 친절하게 설명을 해주는지...옆에 있었다면 여성분이라 뽀뽀는 해줄수 없고
밥한끼 사드리고 싶을정도로 감사했습니다...
감사를 표현하려고 사이트 가입까지... 그냥 웃음이 나네요..
10년이 넘게 IP TIME 공유리 NAS 외장하드를 판매하고 있지만
이 제품때문에 고객들한테 욕먹은적은 한두번....정도. 생각도 안나네요...
10년에 한두번이면 ..