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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
N602E
인터넷 회선
SKB
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다.
아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
<--클릭~!!
MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을
켜주시기 바랍니다.
이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
와이파이가 처음에 잡히긴 하는데 인터넷 사용하려고하면 안됐다가
다시 모바일 기기나 티비로 다시 설정하면 잘 되더라구요...
처음부터 잘되는 방법 없나요
공유기 이름하고 비번 설정하기 전에는 잘됐는데
이름하고 비번 설정하고 나서부터는 처음에 안됐다가 다시 설정해야 잘되더라구요...
근데 잘되다가도 안쓰다가 다시 모바일 기기나 티비로 넷플릭스 시청을 하려고 하면 또 한번 씩 끊기구요 ㅠㅠ
[2020-01-20 13:00:27]
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이지메시 구성 다시 질문드립니다.
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8004 ITL모델 2.4G 접속끊기는 문제 해결책이 뭔가요?
343130
와이파이가 초반에 계속 끊겨요ㅠ
김**
27
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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