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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
ipTIME Extender-A3
인터넷 회선
KT 기가
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
기재해주신 증상처럼 램프상태가 정상이라면 메인공유기와 확장기간의 거리가 멀거나
메인공유기의 문제로 신호자체의 인터넷이 불가한 경우가 발생될 수 있습니다.
두 기기의 거리를 가깝게 이동하여 비교해주시고 동일하다면
정확한 원인파악을 위해 가능하시다면 해당 기기 앞에서 고객센터로 유선연락주시어
자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
안녕하세요?
지난 3월에 구입한 ipTIME Extender-A3 증폭기를 한달 전까지 사용을 잘 했는데, 어느날 부터 인터넷 접속이 되지가 않습니다.
세팅과 연결표시까지는 잘 되는데, 인터넷 접속은 안됩니다.
주변에 컴 좀 안다는 이에게도 물어봐도 같은 결과입니다.
[2019-09-19 15:31:27]
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익스텐더2 무선 인터넷 사용 질문입니다
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P1000 PLUS 랜카드 칩셋
325852
인터넷 연결이 안됩니다
유**
134
ㄴ
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고객지원실
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