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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
UH 305
인터넷 회선
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
안타깝게도 UH305와 같은 허브는 별도의 컨트롤러 및 셋팅이 불가한 제품으로
모든 외장HDD에 동일문제가 있다면 제품 불량을 의심해볼 수 있으나 특정 외장HDD 제품만
증상이 나타나는 경우 원인을 찾기가 어려울 수 있습니다.
다른 PC에 동일한 조합으로 테스트를 진행하여 UH305와 segate ultra slim portable 사이의
이슈인지 확인이 필요할것으로 보입니다.
감사합니다.
UH 305를 사용중입니다.
무전원으로 사용시에, segate ultra slim portable 제품의 인식이 됬다 안됬다 하는 현상이 있었습니다. 그래서 유전원으로 연결을 하였습니다.
그랬더니 segate ultra slim portable 제품이 깜빡깜빡거리면서 아예 인식이 안됩니다.
참고로 현재 연결되어 있는 다른 장치들은 아주 잘 인식됩니다. (유전원 무전원 둘다 잘 인식... ETC iptime HDD3035)
해결방법을 알려주시길 바랍니다.
[2019-09-19 17:23:25]
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A2004nsmu 유선랜 불량 건!!!
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혹시 파일명과 경로가 윈도우 한계치를 초과 할시 자동으로 삭제 되는 기능이 있나요?
325880
UH 305의 하드 인식 불량
권**
52
ㄴ
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고객지원실
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