한달 전 제품을 구입후 7포트중 무선키보드,마우스 연결하여 한개만 사용하다 5일전? 갑자기 인식 안되는 문제로 IPtime 고객센터에 문의 하였습니다.
현재 데스크탑이 아닌 노트북 사용중이라 무선키보드,마우스 연결 잭이 문제 확인 위해 노트북에 연결시 인식이 잘 되는 것을 확인가능했습니다.
고객센터 상담사분이 USB 드라이버 문제일수 도 잇다고 해서 IPTIME 홈페이지에 있는 "UH305/308, U1003 제품 이용 시 USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법" 알려주셔셔 시도도 해보고 메인보드 드라이버 재설치를 해봐도 안되더군요;
장치 관리자 확인해보니 노란색 느낌표로 알수 없는 장치로 나오는 데..드라이버 업그레이드 부터 삭제 하고 재설치 해도 안됩니다...어떻게 해야 하나요???