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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
ipTIME Extender-GIGA
인터넷 회선
KT 기가슬림
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
사용하시는 익스텐더 기가 제품을 초기화 하신 후 공유기의 5GHz 주파수하고 확장하신 후 랜포트에 대한 동작확인을 비교해보셔야 할 것으로 보여집니다.
5Ghz 확장 후 익스텐더의 5Ghz ANT LED 램프가 4칸이 정상적으로 들어오는 경우 해당 상태에서 이용하시는 PC를 유선으로 연결하시어 다시 한번 속도측정을 진행하시어 정상적인 속도가 나오는지 확인하여 주십시오.
만일 초기화 후 5Ghz로만 확장하였음에도 동일하게 속도가 안나오시는 경우 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
A2003NS(공유기)랑 증폭기랑 WPS로 연결했고 증폭기는 무선랜카드처럼 데스크탑에 랜선을 꽂아 사용 중입니다. 그런데 휴대폰은 속도가 140~160mbps로 나오는데 PC는 20mbps도 속도가 안나옵니다. 이거 어떻게 해야 속도가 정상적으로 나오나요?
[2019-12-10 11:13:05]
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A/S 보냈습니다.
▼
WLAN 연결시 다운로드 속도가 최고 10Mbps로 제한됨
337120
인터넷 속도가 느리게 나옵니다
강**
137
ㄴ
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고객지원실
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