조건상 NAS의 문제 가능성이 있습니다.
NAS를 종료하시고 NAS에 연결된 HDD 제거합니다.
이후 NAS와 컴퓨터를 1:1 로 바로 연결하여 NAS 도우미를 통해 검색이 가능한지 확인하여주시기 바랍니다. ipTIME NAS 도우미 < - 클릭해주세요.
이후에도 검색이 안되는 경우 NAS 혹은 어댑터의 문제임으로 아래 절차에 맞춰 어댑터와 함께 HDD가 제거된 NAS를 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
어제까지 잘 작동하던 NAS가 오늘은 접속이 되지 않아 확인하니 LAN포트 LED가 꺼져있습니다.
공유기나 케이블의 문제인가 싶어 교체해봤으나 여전하고, 혹시나 해서 PC를 켜봤으나 역시 공유폴더 인식이 되지 않습니다.
USB케이블도 연결하여 봤는데 역시 인식되지 않습니다.
NAS를 재부팅해봤으나 동일합니다.
해결하는 방법이 있나요?