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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
N704M
인터넷 회선
KT 광랜
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
N704M제품이 아닌 다른 공유기로도 문제가 동일하다고 하신 다면 공유기의 문제가아닌 해당 환경의 어떠한 무선 간섭 영향으로 나타나는 문제일 수 있습니다.
N704M제품이 아닌 다른 공유기에서도 동일하게 채널이라는 항목을 조정할 수 있습니다.
공유기가 설치된 환경에서 1~13번 2.4ghz 채널을 모두 소비하시어 정상적으로 연결되어 안정적인 사용이 가능한 채널을 찾아보셔야 할 것 같습니다.
바꾸신 공유기가 당사 공유기라면 이전 안내드린 사항을 참고하시어 채널을 수동으로 1번부터 하나씩 변경해가시면서 정상사용 가능한 채널을 찾아보시기 바라며, 가능하시다고 한다면 공유기의 설치된 위치를 조금 이동시켜보시는것도 권장드립니다.
감사합니다.
일전에 무선전화기 관련 문의글을 남겼는데 결국은 해결되지 않았습니다.
그래서 이번에 조금 더 자세히 문의 드리고자 합니다.
일단 KT광랜 원선이 들어오면 T24000으로 들어가구요.
거기서 여러 컴퓨터로 분배되고 그중에 한선은 N704M을 연결 해 놨습니다.
참고로 T24000은 192.168.0.1 그리고 N704M은 192.168.10.1로 해 놨습니다.
KT에 AS를 의뢰해 기사님이 오셔서 이래저래 만져 보시고는 공유기 문제 아닐까 싶다고
합니다. ping test를 하면 지연시간이 1~5가 쭉 나오다가 대략 10~20초에 한번씩 150~200 정도로
튀어 버려서 그렇답니다. (192.168.0.1로 핑테스트를 했을때에는 튀는경우가 없습니다.)
그래서 공유기를 다른 공유기로 바꿔서 해 봤는데 정도의 차이만 있을뿐 튀는건 동일
하더군요. 이전 공유기가 10~20초에 한번씩 150~200으로 튄다면 다른 테스트 공유기는 10~20초에
한번씩 100~150 정도로 튀는 정도?
이게 과연 공유기 문제일까요? 아니면 어떤 설정으로 바로잡을 수 있는 부분인가요?
공유기와 전화기 거리는 불과 5m 정도밖에 되지 않습니다.
T24000으로 핑을 내보내면 안정적인데 T24000 밑에 연결된 공유기에서는 계속 튀네요.
방법을 알려 주세요.
[2019-11-15 16:59:55]
▲
아이피타임 공유기에 꽂혀있는 유선컴퓨터는
▼
T3008 KT IPTV 2대 사용에 대하여 Port 문의
333802
무선전화기 때문에 미치겠습니다.
김**
170
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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