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제 목
5G 사용시 간혈적 끈김현상
이름
김**
제품명
A2000UA
인터넷 회선
KT 기가슬림
안녕하세요
한두달전부터 IPTIME A2000UA 무선랜카드 구매하여 사용중입니다.
여기서 한가지 문제점이,
WIFI 2G 를 사용하였을때는 끈김없이 잘 되는데 5G 사용하면 잘되다가 어느순간 한번씩 끈겼다가 잠시후에 다시 연결되는 현상이 반복됩니다.
(안테나 3칸 다 잘 떠있고, 공유기랑 거리는 3미터도 채 안됩니다. 문열으나 닫으나 마찬가지)
해당 해결방법이라고 하는 펌웨어 업데이트 및 서비스 설정 드라이버 업데이트, 해당 홈페이지에서 권장하는 방법은 모두 시도해 보았으나 결과는 똑같습니다 IPTIME 제품자체가 이런건가요..?
아니면 해결방법이 따로 있는건가요. 인터넷을 사용하기가 너무 불안정 합니다
답변 부탁드립니다.
(GIGA 콤팩트를 사용하고 있어 5G 사용시에 속도는 정상적으로 나오긴합니다.. 끈기는것만 해결되었으면 좋겠네요)
[2019-05-20 09:16:05]
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ipTV 사용시 2.4GHz 무선망이 죽습니다.
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제품불량
311644
5G 사용시 간혈적 끈김현상
김**
197
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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