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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A2000UA
인터넷 회선
KT 기가슬림
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 경우 현재 설치된 드라이버 삭제 및 PC 재부팅 후 아래 드라이버로 재설치했을 때 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다.
[ ipTIME 11ac/11n 무선랜카드 REALTEK 드라이버 유틸리티 다운로드 (이전버전:1030.20) ]
또한 무선 랜카드의 고급 설정에서 LDPC와 STBC를 disable로 설정 후
상단에 이용하시는 공유기도 당사 제품이라면 공유기 5GHz의 무선 고급 설정에서 LDPC도 OFF로 전환 후 이용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요
한두달전부터 IPTIME A2000UA 무선랜카드 구매하여 사용중입니다.
여기서 한가지 문제점이,
WIFI 2G 를 사용하였을때는 끈김없이 잘 되는데 5G 사용하면 잘되다가 어느순간 한번씩 끈겼다가 잠시후에 다시 연결되는 현상이 반복됩니다.
(안테나 3칸 다 잘 떠있고, 공유기랑 거리는 3미터도 채 안됩니다. 문열으나 닫으나 마찬가지)
해당 해결방법이라고 하는 펌웨어 업데이트 및 서비스 설정 드라이버 업데이트, 해당 홈페이지에서 권장하는 방법은 모두 시도해 보았으나 결과는 똑같습니다 IPTIME 제품자체가 이런건가요..?
아니면 해결방법이 따로 있는건가요. 인터넷을 사용하기가 너무 불안정 합니다
답변 부탁드립니다.
(GIGA 콤팩트를 사용하고 있어 5G 사용시에 속도는 정상적으로 나오긴합니다.. 끈기는것만 해결되었으면 좋겠네요)
[2019-05-20 09:22:46]
▲
ipTV 사용시 2.4GHz 무선망이 죽습니다.
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제품불량
311644
5G 사용시 간혈적 끈김현상
김**
195
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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