- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
2. 남겨주신 증상은 전원절약모드를 '네트워크 입출력'기준으로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다.
네트워크 입출력 기준은 NAS쪽으로 일정기간 네트워크적인 접근이 없을 때 HDD를 전원절약모드로
진입하게 하는 기능입니다.
감사합니다.
1.계속 사용 하다 한달전쯤 펌웨어 업데이트 후 관리자페이지 접속,iptime disk 접속은 되는데 폴더 내 파일 폴더 이동,복사,미디어 재생등 전체적으로 안되며,응답없음,무한로딩을 합니다
혹시나 해서 하드 분리 후에 컴퓨터랑 연결했더니 하드내에 있는 미디어들 정상 재생,복사,이동 속도도 정상으로 되는 걸로 봐서는 하드 문제는 아닌걸로 판단 됩니다 하드 2개다 정상 작동
그래서 초기화 후에 다시 실행 해봐도 접속만되고 폴더내 파일만 보일뿐 사진이고 동영상 재생이고 아무것도 안됩니다 해결해주세요
2.지금 하드 대기 절전에서 자꾸 깨어남
미디어,ftp만 실행중인데도 이유없이 로그,로그아웃 1분 단위로 무한밥복됨 해결방안
게시판 보면 같은 현상 호소하는 글도 많은데 답변대로 진행해도 별다른 해결이 안됩니다