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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
a1004
인터넷 회선
KT 기가슬림
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
이용중 발생되는 속도저하라면 제품의 문제 가능성이 있으나 정확하게는 당사에서도 문제 발생시
공유기나 컴퓨터의 상태 점검이 필요합니다.
등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
공유기 전원을 하루이틀정도 켜둔채로 인터넷을 계속 사용하면
100메가 광랜속도밖에 안나옵니다. 컴퓨터랑 공유기 연결되어있는 링크속도는 1000mbps로나옵니다.
맥클론설정도 해보았으나 유일한 해결책은 공유기 전원 뽑았다가 빼는것입니다.
해결방안이 없을까요? 펌웨어 업데이트도 해보았습니다.
[2019-07-15 13:42:30]
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이해가 안가네요.
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속도저하 문제
317720
기가인터넷 속도저하
김**
127
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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