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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A8004T
인터넷 회선
KT 기가
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 PC의 전원을 꺼둔 상태로 1시간 정도 지났을때 PC와 연결된 공유기의 LAN포트 LED 램프가 켜져있는지 확인해보셔야 합니다.
만약 확인하였을때 PC가 연결된 공유기의 LAN포트에 LED가 OFF되어 있는 상태면 PC에서 무언가 WOL 설정이 정상적인 동작이 안되는 상태로 인한 문제 발생이라고 볼 수 있습니다.
반대로 PC를 끄고 LED 램프가 정상적으로 켜져있다면 해당 상태에서 WOL APP으로 아이폰에서 pc의 전원을 켜보십시오. 만일 안켜진다면 그 상태에서 다른 PC나 모바일 매니저등을 이용하시어 WEB UI에서 PC 켜기를 눌러 PC가 켜지는지 확인해보셔야 합니다.
만약 WEB UI에서 PC가 켜진다면 당사 APP에 대한 어떤 문제점이 있을 수 있습니다.
위의 안내사항을 확인해보시고 당사 APP 문제이신 경우 다시 한번 홈페이지 문의 또는 유선으로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요, WOL기능으로 문의좀드립니다.
우선 KT기가인터넷
공유기는 A8004T사용중입니다.
컴터 랜카드 및 그래픽카드는
기가바이트 X390M 제품 사용중입니다.
우선 관리 페이지 및 어플을 이용하여
wol기능사용에 대해서 쓰는데 문제는 없습니다.
다만 컴퓨터를 끈지 10~15분 정도사이면요
다시켜지는건 문제가 없지만
그이상의 시간이 지난뒤면 아이폰 wol어플을 이용해서 킬려고하면
안되는데요ㅠㅠ
다른방법이 없는지 문의드립니다....
[2019-08-19 15:07:01]
▲
Extender-GIGA 모델 전원에 불이 안들어옵니다.
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서비스별 전송 속도 차이
321736
WOL 기능으로 문의드립니다.
권**
99
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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