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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
iptime UH305
인터넷 회선
KT 기가
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의하신 UH305는 추가의 드라이버 설치 없이 정품 OS를 이용하신다면
바로 인식이 가능한 모델입니다.
다른 PC에서 비교해보시고 동일하게 문제가 발생된다면 제품
혹은 케이블의 문제가능성이 있어 보입니다.
다음의 절차에 맞춰 케이블과 함께 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후
연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내
<- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
감사합니다.
iptime UH305
제조년월일 2018년 9월 21일 제품입니다.
구입시기는 작년 가을쯤..정확히는 기억나지 않네요. 아직 1년 안된 제품입니다.
어제부터 갑자기 USB 장치인식 실패라고 뜨고 연결이 되지 않네요.
무슨 문제인지 해결방안이 어떤것인지 알려주세요.
감사합니다.
[2019-06-12 10:07:44]
▲
356118번 추가질문. 여전히 인터넷이 안됩니다.
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윈도우 10에
314158
iptime UH305 사용 중 USB 장치인식 실패
이**
190
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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