추가질문 있어서 이렇게 남깁니다.
제시해주신 해결방법 중에서 첫번째 단계인 [당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
(공유기 기본값은 192.168.0.1이나 변경된 IP로 접속합니다.)] 에서 '유선으로 연결된 컴퓨터'란 무슨 의미인가요?
저는 현재 노트북을 사용중이며 제 노트북은 랜선을 연결할 수 있는 구멍이 없습니다. 노트북이 아닌 다른 어떤 컴퓨터(랜선 연결이 가능한)에서 진행해야 하는 건가요?
사용하시는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭으로인해 발생됩니다.
수신율이 낮다면 공유기나 무선 기기의 위치를 달리하여 감도를 향상시켜 주시기 바라며,
다음과 같이 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 WiFi에 대한 설정 값을 변경하신 뒤 제품을 사용해보시기 바랍니다.
1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
(공유기 기본값은 192.168.0.1이나 변경된 IP로 접속합니다.)
2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다.
우측 2.4Ghz 기본 무선 네트워크를 선택합니다.
3. 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 채널은 11번 이하로 선택합니다.
(네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)
4. 아래 2.4Ghz 무선 네트워크 고급 설정을 클릭합니다.
5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.
6. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제바라며,
공유기의 안테나는 ┐I┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다.
(전화상담은 월~금요일은 10시~17시30분까지입니다.
설정 변경을 통해 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.)
얼마 전 노트북을 새로 샀는데 공유기 와이파이 신호가 이 노트북과 간간히 연결이 안됩니다.
연결이 안되는 건 불규칙적이며 한번 연결되면 계속 사용이 가능하지만 로그오프를 한 후 다시 노트북을 켜면 연결이 안되서 몇십 분 씩 기다려야 하는 경우도 있고, 유독 밤 9시 이후에는 훨씬 잦은 것 같습니다.
노트북은 현재 이외의 다른 와이파이와 연결하는 데는 문제가 없으며 A/S 센터에서도 문제가 없다는 확인을 받았습니다.