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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A5004NS
인터넷 회선
kt 기가랜
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 증상은 고주파음이 들리는 것으로 보입니다.
공유기에서 고주파음이 발생하는 경우 주변의 무선간섭이 발생되는 경우이거나 스피커가 옆에 있는경우
스피커에서 나오는 소리일 가능성이 있습니다.
주변에 스피커가 있는 경우 거리를 멀리두어 확인해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우
기기본체에서 나는 소리인지 아답타에서 발생되는 소리인지 확인해 보시기 바랍니다.
또한 추가로 전원 아답타를 다른 콘센트 위치로 변경시 이와같은 부분이 개선이된 사례가 있으므로
콘센트위치를 변경 후 비교해 보시기 바랍니다.
마지막으로 위와같은 위치조정을 했음에도 동일하다면 공유기의 무선세기를 약간 낮추고 비교해 보시기 바랍니다.
192.168.0.1접속-> 관리도구-> 기본설정-> 무선설정/보안-> 무선네트워크고급설정->
TX파워 값을 80%정도로 줄인 후 적용하여 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
A5004NS를 사용하구있구요
9월 말쯤에 구입햇습니다.
예전 답변들 찾아보니 공유기안에는 소음날부품이 없어 어답터 등을 확인하라고 햇는데
어답터에서는 소리가 안나는것같고 다른곳에 끼워봐도 동일하게 소리가 납니다 공유기 안에서요.
지지직하는 소리가 납니다
뭘다운받거나 하는등 인터넷을 사용할때쯤 나는것 같습니다.
작은소리면 그냥 넘어갈려고햇는데 주기적으로 거슬릴정도로 소리가 나서 문의드립니다.
유튜브에 올려봅니다
소리를 크게해주시고 들어주세요.
https://youtu.be/v-nEGg0HdV0?t=4s
9초~13초
14초~17초
19초~21초
23초~39초까지 소리가 납니다.
23초~39초 부분 소리가 가장크니 거기를 보시면 될거같습니다.
[2017-12-18 17:02:43]
▲
usb 2.0 에 연결해도 호환성 전혀 문제 없나요?
▼
vpn 문의
260458
공유기에서 소음이 납니다.
오**
58
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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