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제 목
공유기 연결 중 문제가 발생하여 질문 올립니다.
이름
이**
제품명
EW302N
인터넷 회선
원룸,고시원,학교,기숙사
안녕하세요.
영등포구 소재 원룸으로 이사를 와서 공유기 설치 중에 문제가 생겨 글 올립니다.
현재 노트북으로 벽에 랜선을 연결하여 인터넷을 사용 중입니다.
무선 인터넷 사용의 필요가 생겨 공유기를 설치하려고 구매하였는데
설치를 완료하여도 인터넷이 되질 않습니다.
유선 연결로 핑테스트까지 성공적으로 마쳤다고 나오고 인터넷도 정상적으로 연결되었다고 나오지만
인터넷 브라우저를 켜면 대기중으로 표시될 뿐 어떠한 창도 로드하지 못하며,
무선 인터넷 또한 되지 않거나 정말 가끔 되더라도 너무 느립니다.
직접 연결하는 경우에는 문제가 없는데 공유기를 통하면 문제가 생기는 경우는 어떠한 부분이 문제인 것인지 여쭙고 싶습니다. (공유기 연결 자체는 성공했다고 표시되어 F&A에서 해당 항목을 찾을 수 없었습니다.)
답변 부탁드립니다.
감사합니다.
[2018-12-06 11:33:31]
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간헐적으로 소음이 납니다.
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초기화 이후 비번 입력오류
289680
공유기 연결 중 문제가 발생하여 질문 올립니다.
이**
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ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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