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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
nas2e
인터넷 회선
케이블,지역방송
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
랜섬웨어는 윈도우즈PC의 취약점등을 이용해 PC에 내장된 파일, 또는 PC에서 접근가능한 네트워크 서버에
연결된 파일들을 암호화 해버리는 기법이기 때문에 검증되지 않은 파일을 인터넷에서 내려 받지 않도록
사전에 주의하여 사용하셔야 합니다.
해당 PC와 당사 나스가 같은 네트워크에 연결되어 있다면 랜섬웨어에 감염될 수 있습니다.
데이터 복구가 필요하시다면 포맷 전 HDD 복구 전문 업체에 복구 의뢰를 진행하시고
포맷을 해도 관계없는 하드라면 포맷 진행 후 이용하시면 됩니다.
백업 기능은 스냅샷 기능을 말하신 것으로 보이며 해당 기능은 당사 나스 dual 시리즈에서만 제공됩니다.
또한 랜섬웨어는 고객님의 소중한 파일에 손상이 생긴 경우이기 때문에 참으로 안타까운 경우라 할 수 있습니다.
다수의 사용자가 공유해서 이용하시는 파일들은 항상 이중, 삼중의 방법으로 데이터를 백업해 두시는 것을 권장하며
사용자 PC 보안에 더욱 유의하시길 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요
궁금한게 있습니다.
현재 컴퓨터에 윈도우7 아이피디스크를 이용하고 nas-iie 사용중 입니다.
현재 컴퓨터에 랜섬웨어가 걸렸고 nas-iie에 사용중인 데이터도 다 감염되었습니다.
불안해서 nas장비를 사용 못하고 있는데 하드만 포맷 시키면 끝나는가요?
아님 nas-iie 장비도 조치를 취해야 하나요?
nas-iie에는 보안 기능이비 없나요?
찾아보니 랜섬에 대비해 백업 기능이 있는걸로 아는데 이모델은 백업 기능이 없네요?
나스 장비까지 램섬웨어가 걸릴줄 생각도 못했습니다.
[2018-12-07 16:20:28]
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엔트웨어 폴더사이즈 이상증식 및 간이NAS속도 저하
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안녕하세요 통신사 공유기 때문에 wol과 nas 기능이 지원이 안되는것같습니다
289900
nas-IIe 사용중 랜섬바이러스 감염
남**
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ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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