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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A2004
인터넷 회선
SKB
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
본의 아니게 불편함을 드린 점 사과드립니다. DDNS 서버는 현재 최선을 다해 복구중에 있으며,
빠르고 완벽하게 복구될 수 있도록 노력하겠습니다. 관련진행 사항은 홈페이지 공지사항쪽에서
추적이 가능할 것입니다.
기재해주신 증상은 홈페이지 URL를 공인 IP로 바꾸면 해결 가능해 보이지만
URL의 개수가 많을 것으로 예상되오니 중요한 URL만 우선으로 변경해보시기 바랍니다.
감사합니다.
쇼핑몰 운영중이며 이미지 서버를 공유기 내부에 포트 포워딩으로 사용하고 있습니다.
DDNS 문제로 인해 10여개 쇼핑몰에 등록된 수만 개의 상품 이미지가 노출되지 않고 있습니다.
서비스 복구에 시간이 이렇게 걸릴 줄 몰랐네요. 많이 걸려야 한 시간 정도면 복구되리라 생각했었는데, 이렇게 시간이 걸린다면 이미 감당할 수 없는 손해로 이어지고 있습니다.
서비스 복구에 얼마의 시간이 더 걸릴 것인지 재 공지를 해 주시기 바랍니다.
귀사의 대응으로는 어떠한 판단도 할 수가 없고 마냥 기다릴 수 만도 없는 상황입니다.
조속한 안내를 바랍니다.
[2018-08-16 18:01:33]
▲
유선공유기 - 유무선공유기 연결 관련 문의입니다.
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케이스 보내 주세요..^^
276472
DDNS 서버 문제로 인해 피해가 큽니다.
김**
796
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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