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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
N2Eplus
인터넷 회선
SKB
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이는 인터넷이 안되는 문제로써, 공유기가 인터넷을 받지 못하고있거나 통신사로부터 인터넷이 안들어오는 경우입니다.
공유기로부터 인터넷이 안들어올 경우라면, 와이파이가 연결된 상태에서 인터넷 브라우저를 실행한 뒤에
주소창에 http://192.168.0.1 입력 후 웹설정화면으로 접속합니다.
로그인 후 관리도구를 들어오면 좌측 메뉴에 '인터넷 연결 설정' 혹은 '인터넷 설정 정보' 메뉴가 를 클릭합니다.
우측 항목 중 'MAC 주소 변경' 이라는 항목에 체크박스에 체크한 뒤 적용버튼을 클릭하고 인터넷을 사용해보시기 바랍니다.
아래는 참고해보실 수 있는 링크입니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
<--클릭~!!
이후에도 인터넷이 안된다면 통신사로 인터넷 장애신고 해보시기 바랍니다.
감사합니다.
어제 말씀하신대로 공유기 초기화 다시하고 어플 설치한다음
와이파이 연결했더니 사진처럼 연결은 되었습니다.
그런데 카톡이나 인터넷 연결이 되지 않습니다..
[2018-06-21 09:50:31]
▲
Rx-Error(Drop) 개수 증가
▼
smb2.0 지원여부..
272962
어제 문의글 남긴 사람입니다..
서**
50
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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